Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) — GP.SUNGLASSES 

1. Présentation de l’entreprise

GP.SUNGLASSES
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
Adresse : 24 bd Newton, 77420 Champs-sur-Marne
SIREN : 993 544 915
Responsable légal : Antoine Rousseau
Email : glpsunglasses@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations de GP.SUNGLASSES et de ses clients dans le cadre de la vente de lunettes de soleil via la boutique en ligne.

3. Produits

Les produits proposés sont des lunettes de soleil.
Chaque article est décrit le plus précisément possible (photos, caractéristiques techniques).
Les photos ne sont pas contractuelles, mais représentent fidèlement les produits.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
GP.SUNGLASSES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le prix appliqué au moment de la commande.

5. Commandes

La commande est validée lorsque le paiement est accepté.
Le client reçoit une confirmation de commande par email.

GP.SUNGLASSES se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

  • litige antérieur avec le client,

  • informations incomplètes ou suspectes,

  • indisponibilité exceptionnelle du produit.

6. Livraison

GP.SUNGLASSES propose désormais l’expédition des produits.

6.1 Zones desservies

La livraison est possible en Guadeloupe, en France métropolitaine, ainsi que vers d’autres destinations lorsque cela est proposé au moment de la commande.

6.2 Délais d’expédition

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Un email de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé dès la prise en charge du colis.

6.3 Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction de l’adresse et du mode de livraison choisi.

6.4 Retard ou incident de livraison

En cas de retard, perte ou colis endommagé, le client doit contacter GP.SUNGLASSES afin d’ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

7. Retrait en point de vente (optionnel)

Si le client préfère ne pas être livré, GP.SUNGLASSES propose également un retrait en point de retrait :

📍 Route de Pages, Terrasson, 97139 Les Abymes

Délai de mise à disposition : généralement 24 heures.
Un email est envoyé lorsque la commande est prête.

Le retrait par un tiers est accepté sur présentation du numéro de commande et du nom du client.

8. Paiement

Les paiements sont gérés par Shopify Payments.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify (cartes bancaires, etc.).
Le paiement est entièrement sécurisé.

9. Droit de rétractation & retours

Conformément au droit européen, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

9.1 Conditions de retour

Les produits doivent être :

  • non portés,

  • en parfait état,

  • dans leur emballage d’origine.

Adresse de retour :
GP.SUNGLASSES – 24 boulevard Newton, 77420 Champs-sur-Marne

Les frais de retour peuvent être offerts ou à la charge du client selon la politique en vigueur indiquée sur le site au moment de l’achat.

10. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, GP.SUNGLASSES procède au remboursement dans un délai maximum de 30 jours, via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

11. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de défaut constaté, le client doit contacter GP.SUNGLASSES à : glpsunglasses@gmail.com

12. Responsabilité

GP.SUNGLASSES ne peut être tenu responsable en cas de :

  • mauvaise utilisation du produit,

  • détérioration due au mauvais entretien,

  • utilisation avec des accessoires non fournis.

13. Données personnelles

Les données nécessaires au traitement des commandes sont collectées via la boutique en ligne.
GP.SUNGLASSES s’engage à respecter le RGPD et à ne jamais vendre les données clients.

Le client peut demander la suppression ou modification de ses données à :
glpsunglasses@gmail.com

14. Propriété intellectuelle

Les textes, photos, logos et contenus du site sont la propriété de GP.SUNGLASSES et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.